Organisationsentwicklung
Wer gut organisiert ist, hat es einfach leichter und kommt schneller voran. Das gilt nicht nur für den privaten Bereich, sondern auch in der Geschäftswelt. Und hier besonders für größere Unternehmen, die zumeist über komplexe Strukturen verfügen und sich oft schwer damit tun, diese Strukturen sinnvoll und effizient miteinander zu vernetzen. Doch auch kleinere Betriebe haben Probleme, sich erfolgreich zu organisieren. Um diese Probleme zu beseitigen, gibt es die Organisationsberatung.
Im Zuge der Organisationsberatung werden dann die Instrumente der Organisationsentwicklung eingesetzt. Mit diesen wollen wir uns hier etwas näher beschäftigen.
Was ist Organisationsentwicklung?
Als Organisationsentwicklung bezeichnet man einen theoretisches Konzept im Bereich der Organisation, mit dem ein geplanter sozialer Wandel in Organisationen umgesetzt werden kann. Somit zielt die Organisationsentwicklung in Unternehmen insbesondere auf die Beziehungen, das Verhalten und Einstellung von Mitarbeitern, Teams, Abteilungen und Arbeitsgruppen sowie dem Unternehmen als Ganzes. Im Gegensatz zur Prozessentwicklung bzw. Prozessoptimierung stehen hier also die Mitarbeiter im Vordergrund, keine technischen oder anders gearteten Prozesse.
Wichtig zu wissen ist, dass die Organisationsentwicklung stets als mittel- bis langfristiger Ansatz ein- und umgesetzt wird. Sie ist prozessorientiert und basiert auf den Erkenntnissen und Methoden, die in der Verhaltenswissenschaften erarbeitet wurden. Um die Methoden der Organisationsentwicklung bestmöglich einzusetzen, benötigt es einer Moderation.
Die Organisationsentwicklung ist keine Erfindung der Neuzeit, sie wird bereits seit Jahrzehnten nicht nur in Unternehmen, sondern auch in Kirchen, sozialen Einrichtungen und bei Militär eingesetzt. Ihre Ursprünge wurden kurz nach dem Zweiten Weltkrieg in den USA im Umfeld des MIT entwickelt.
Ziele der Organisationsentwicklung
Übergeordnetes Ziel der Organisationsentwicklung ist, organisatorische Strukturen und Abläufe im Unternehmen zu optimieren. Dabei sollen die Wünsche und Hoffnungen aller Beteiligten möglichst umfassend mit einbezogen werden.
Warum müssen Organisationsstrukturen verändert werden?
Es gibt eine ganze Reihe möglicher Gründe, aus denen Organisationsstrukturen unverändert werden müssen oder sollten. Einige davon sind:
- Informationsverluste an Schnittstellen vermeiden, Arbeitsabläufe optimieren
- Neuausrichtung von Machtstrukturen im gesamten Konzern und in einzelnen Abteilungen
- Höhere Identifikation und Selbstverwirklichung der Mitarbeiter des Unternehmens
Eines der bekanntesten Instrumente der Organisationsentwicklung ist der Drei-Phasen-Ansatz von Lewin. Er beinhaltet folgende Phasen:
- 1. Phase: Unfreezing (Auftauen): Vorhandene Strukturen werden durch verschiedene Methoden aufgebrochen.
- 2. Phase: Moving (Verändern): Neue Methoden werden installiert, um die vorgegebenen Ziele zu erreichen.
- 3. Phase: Refreezing (Wiedereinfrieren): Durch geeignete Instrumente werden die neuen Methoden verankert.