Die digitale Transformation ist in vollem Gange – und mit ihr verändert sich, wie Unternehmen, Institutionen und Gesellschaft kommunizieren. Künstliche Intelligenz ist längst mehr als nur Technologie – sie wird zum Mitgestalter von Sprache, Storytelling und Strategie. Der AI Communication Award 2025, verliehen im Rahmen der Social Media Days in Schwäbisch Hall, zeigt: KI-Kommunikation kann emotional, ethisch sensibel – und zugleich effizient und skalierbar sein. Gastgeber Ziehl-Abegg brachte erneut Vordenker, Kreative und Technologiepioniere zusammen.
Wenn KI eine Geschichte erzählt – ist sie dann noch menschlich? Oder vielleicht gerade dann? Mit Fragen wie diesen startete die Preisverleihung des AI Communication Award in der Fassfabrik Schwäbisch Hall. Bereits zum zweiten Mal würdigt Ziehl-Abegg mit diesem Preis Projekte, die zeigen, wie Künstliche Intelligenz Kommunikation nicht ersetzt, sondern erweitert. Insgesamt wurden 38 Projekte aus unterschiedlichen europäischen Ländern eingereicht.
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„Die Finalisten zeigen, wie KI Kommunikation neu denkt – nicht als Selbstzweck, sondern im Dienst des Menschen“, betont Joachim Ley, Vorstandsvorsitzender von Ziehl-Abegg, in seiner Eröffnungsrede. „Wer auf dem globalen Markt bestehen will, muss Technologie gestalten – nicht nur konsumieren. Genau dafür steht dieser Award.“
Unterstützung kam auch aus der Landespolitik. Dr. Nicole Hoffmeister-Kraut, Ministerin für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus erklärt: „Künstliche Intelligenz als Basistechnologie durchdringt immer schneller und tiefer alle Branchen. Wir müssen die Risiken sehen, aber vor allem Chancen der KI in den Mittelpunkt stellen und vor allem ihre Potenziale nutzen. Wichtig ist daher, dass wir uns aktiv mit den Möglichkeiten des Einsatzes von KI auseinanderzusetzen. Wer in der passiven Beobachterrolle bleibt, wird abgehängt. Auch kreative Bereiche wie etwa das Marketing und die Kommunikation können KI sinnvoll nutzen. Und da setzt der AI Communication Award von Ziehl-Abegg an: Denn wie in allen Zukunftstechnologien braucht es auch beim Einsatz von KI Vorreiter und inspirierende Beispiele, die anderen Mut machen. Das ist Ziehl-Abegg und den heute ausgezeichneten Projekten erneut gelungen. Ich gratuliere allen Preisträgerinnen und Preisträgern des heutigen Abends und bedanke mich bei Ziehl-Abegg für diese wegweisende Initiative!“
Firmenchef Joachim Ley ergänzt: „Wir glauben daran, dass exzellente Kommunikation an der Schnittstelle von Mensch und Maschine entsteht. Genau dort setzen wir Impulse – als Technologieführer und als Gastgeber.“ Juryvorsitzender Johannes Keller, Gründer der KI-Plattform Flowzar, bringt es auf den Punkt: „KI kann nicht nur Texte schreiben – sie kann Geschichten erzählen, die berühren. Sie eröffnet neue Formen der Interaktion, der Ethik und des Erlebens.“ Die inhaltliche Bandbreite der eingereichten Arbeiten zeige eindrucksvoll, wie vielseitig und verantwortungsvoll Künstliche Intelligenz bereits heute in der Kommunikation eingesetzt werde.
Die Gewinnerprojekte 2025 im Überblick
Die Jury – bestehend aus führenden Vertreterinnen und Vertretern aus Wissenschaft, Wirtschaft, Medien und KI-Verbänden – hatte Einreichungen aus Europa zu bewerten. Ausgezeichnet wurden vier Projekte in vier Kategorien:
Kategorie „Creative/Interactive Application“
Universitätsklinikum Tübingen – „Team Transplant auf lebensrettender Mission“
Ein KI-generiertes Video erzählt die reale Geschichte einer Organtransplantation für einen Säugling – mit emotionaler Wucht und ethischer Tiefe.
„Das war mit klassischem Video nicht möglich – deshalb haben wir KI genutzt, um Nähe zu schaffen, wo Kameras nicht hinkommen“, sagt Projektleiterin Bianca Hermle.
Kategorie „Marketing/Communication Strategy“
ZF Friedrichshafen AG – „AI Agents in Communication“
Ein Ökosystem aus vier KI-Agenten (CEO, Pressesprecher, Analyst, Journalist) unterstützt die Unternehmenskommunikation – strategisch, effizient und menschenzentriert.
Kategorie „AI Products and Platform Solutions“
coeo Group GmbH – „cAI – das modulare KI-Ökosystem im Forderungsmanagement“
Zehn KI-Module, intern entwickelt, transformieren die Kommunikation mit Kunden und Partnern. Ein Vorzeigeprojekt für Inhouse-Innovation und skalierbare KI-Anwendungen.
Sonderpreis für Studierende (dotiert mit 2.000 Euro)
Marco Florian Aigner (Universität Heidelberg & Hochschule Heilbronn)
„Automated Screening of Scientific Articles“
Erstmals werden Machine Learning und Large Language Models im medizinischen Literatur-Screening systematisch verglichen – ein Meilenstein für wissenschaftliche Effizienz.
Das Fazit von Vorstandschef Ley: Ob Krankenhaus, Konzern, Inkassodienst oder Hochschule – die vier Gewinnerprojekte des AI Communication Award 2025 zeigen, dass KI dort besonders wirkungsvoll wird, wo Menschen ihr Haltung und Richtung geben. Oder wie Johannes Keller es formulierte: „KI braucht Kontext, Mut – und Menschen, die bereit sind, neue Wege zu gehen. Diese Preisträger sind genau das.“
Jury mit Weitblick
Der Award wird von einer unabhängigen Jury vergeben, bestehend aus führenden Köpfen aus KI, Marketing und Digitalisierung:
Johannes Keller, Juryvorsitzender und Pionier für angewandte KI, Flowzar
Prof. Dr. Seon-Su Kim, DHBW
Prof. Dr. Daniel Werth, Ferdinand Steinbeis Institut
Prof. Dr. Markus Graf, Hochschule Heilbronn
Prof. Dr. Helmut Krcmar, TU München
Prof. Dr. Joachim Buhmann, ETH Zürich
Stefanie Baade, KI Bundesverband
Prof. Dr. Markus Besenbeck, Marketing Club Mainfranken
Dr. Christina Blumentritt, Marketing Club Nürnberg
Corinne Nauber, Marketing Club Stuttgart-Heilbronn
Rolf Hermann, OMR Education
Stefanie Kromer, Messe Stuttgart
Gregor Vischer, F.A.Z.-Institut
